Регистрация аккаунта на Gama-Gama - это простой процесс, который занимает обычно меньше 5 минут. Начать процесс регистрации можно, нажав на ссылку Зарегистрироваться в верхнем правом углу страницы (рядом с поиском). Для регистрации нового аккаунта Вам необходимо иметь адрес электронной почты (E-mail).

При регистрации вам нужно заполнить следующие поля: Ваш E-mail (дважды, чтобы избежать возможных ошибок), Пароль (он также используется как логин и потребуется для входа в на портал), Ник (Псевдоним), выбрать дату рождения, Страну, Регион и Город. Адрес электронной почты (E-mail) необходимо указывать существующий, т.к. на него будет отправляться информация об оплате заказов, а также он может потребоваться, если Вы забудете свой пароль.

Если Вы знаете название игры, которую хотите приобрести, то проще всего воспользоваться функцией Поиска, расположенной в верхнем правом углу страницы.

Если Вы не определились с выбором, то удобней начать поиск подходящей игры с просмотра каталога, отобрав игры по жанрам, либо по признакам (например, по цене).

После того как Вы нашли желаемый товар,  нужно нажать на кнопку "Купить", и товар будет добавлен в Корзину, где Вы сможете откорректировать количество, удалить ненужные и/или перейти к процессу оплаты, нажав на кнопку "Оформить для себя".  Так же есть возможность продолжить покупки, вернувшись в Каталог.

После добавления желаемых товаров в Корзину Вы подтверждаете заказ, нажав на кнопку "Оформить для себя", после чего знакомитесь с условиями Пользовательского соглашения. Если Вас все устраивает, ставите соответствующую галочку и нажимаете на кнопку "Подтвердить заказ".

Ваш заказ будет сразу принят и обработан системой, товар автоматически зарезервируется на сутки, и ему будет присвоен уникальный номер. На этом этапе Вы нажимаете кнопку «Оплатить» и попадаете на сайт платежного оператора (Робокасса), где выбираете удобный Вам способ оплаты.

После получения подтверждения об оплате товара от платежной системы автоматически происходит размещение приобретенных товаров и ссылок на дистрибутив (файлы инсталляции) в Профиль (личный кабинет) пользователя (маленькая иконка в правом верхнем углу экрана). Эта информация не удаляется, и Вы всегда сможете найти ее в своем Профиле.

Для активации игры требуется подключение к Интернету. Сам процесс активации прост и выполняется только один раз после установки игры. Впоследствии ключ привязывается к персональному компьютеру, и никаких действий от пользователя больше не требуется.

Более подробную информацию об активации, в том числе и о том, что такое "Х" активаций на ключ, можно прочитать в п. 6 подраздела FAQ "Общие вопросы".

Для деактивации воспользуйтесь значком "Деактивация игры" в программной группе игры или запустите файл protect.exe, который располагается в папке игры (по умолчанию C:\Program Files\...). В появившемся окне системы защиты щелкните по ссылке "Деактивировать это приложение". Нажмите "Деактивировать".

В следующем окне подтвердите свое намерение деактивировать игру. Система защиты свяжется с сервером и произведет автоматическую деактивацию. Для деактивации требуется соединение с Интернет.

Все представленные на портале игры являются лицензионными, и пользователи этих игр имеют право на полную техническую поддержку, которая предоставляется компаниями-издателями. В карточке любой из представленных нами игр информация об издателе расположена сразу после названия игры (иконка с человеком в галстуке). Если Вы не можете определится, куда обратится за помощью, напишите нам, и мы Вам обязательно поможем.

Поддержка по издателям:
 
Акелла - support@akella.com
Акелла Онлайн (EverQuest II, PlanetSide, Корсары Онлайн) - http://support.akella-online.ru
1С - support@softclub.ru
Бука - help@buka.ru
Руссобит-М  - http://www.russobit-m.ru/support
Новый Диск - support@nd.ru.

Постарайтесь точно выбрать тему Вашего запроса  в Разделе. После отправки запроса Вам будет отправлен ответ в форму обратной связи и на указанный Вами при регистрации контактный E-mail будет отправлена ссылка на страницу обработки Вашего запроса. На этой странице Вы сможете добавить комментарии, просмотреть историю запроса, закрыть запрос после решения проблемы.

Что такое промокод? Это уникальная последовательность символов, дающая право на скидку или бонус.

Как узнать? Подпишитесь на наши группы во Вконтакте, Фейсбуке, Твиттере и следите за Новостями об акциях.

Как получить? Участники акций получают в печатном или электронном виде промокод от организатора. Условия акций описываются на сайте в разделе «Новости» и в наших группах в социальных сетях. Промокод всегда относится к определенной акции и не может быть использован в других.

Как долго? Время действия промокода указано в условиях акции. Если срок активации не указан, промокод - бессрочный.

Как использовать?
1. Зарегистрироваться или войти в свой Профиль.
2. Впечатать промокод на любой странице портала www.gama-gama.ru (левая часть страницы, после списка разделов) в белое поле ниже текста "Введи Промокод и участвуй в акции:" и нажать на стрелку в конце строки.
3. В открывшемся окне выбрать игру, подтвердить выбор, скачать дистрибутив.

В Вашем Профиле сохранятся все данные о полученной игре.

Внимание! За игру, полученную по промокоду, не начисляются бонусные баллы.